1. Giriş
Bu gizlilik politikası, Klaspin e-ticaret platformumuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1 Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası
- Doğum tarihi
- Cinsiyet
2.2 İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3 Finansal Bilgiler
- Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş)
- Banka hesap bilgileri
- Ödeme geçmişi
2.4 Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
- Cihaz bilgileri
3. Veri Toplama Yöntemleri
- Web sitesi formları
- Üyelik kayıt formu
- Sipariş formları
- İletişim formları
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Üçüncü taraf entegrasyonları
4. Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Sipariş süreçlerinin yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri sunumu
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)
- Güvenlik önlemlerinin alınması
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Yetkili kamu kurumları
- Hizmet sağlayıcıları (şifrelenmiş olarak)
- İş ortakları (gerekli güvenlik önlemleri ile)
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL sertifikası kullanımı
- Şifreleme teknolojileri
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Veri yedekleme sistemleri
7. Çerez Politikası
Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler (site işlevselliği için)
- Analitik çerezler (site performansı için)
- Pazarlama çerezleri (açık rıza ile)
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlar altında verilerin silinmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmeniz halinde aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:
- Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Sipariş verileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
- Finansal veriler: 10 yıl (yasal zorunluluk)
- İletişim verileri: 3 yıl
- Teknik veriler: 2 yıl
10. Çocukların Gizliliği
- Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.
11. Uluslararası Veri Transferi
- Kişisel verileriniz yalnızca yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenlik önlemleri alınarak transfer edilir.
12. Politika Değişiklikleri
- Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.
13. İletişim
- Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@klaspin.com
- Telefon: +90 850 302 5774
- Adres: Piri Mehmet Paşa, Atatürk Cd. No:47, 34570 Silivri/İstanbul
14. Veri Sorumlusu
- Veri Sorumlusu: Klaspin
- Adres: Piri Mehmet Paşa, Atatürk Cd. No:47, 34570 Silivri/İstanbul
- E-posta: info@klaspin.com
- Telefon: +90 850 302 5774
